Ella Peterson 是布魯克林的電話應答服務運營商，她試圖通過傳遞從其他客戶那裡聽到的一些信息來改善客戶的生活。她愛上了她的一位客戶，劇作家傑弗裡·莫斯，並決心見到他。問題是，在給他打電話的時候，她總是假裝是一個被他稱為“媽媽”的老婦人。
